66jet: দায়িত্বশীল খেলা

66jet-এর প্রতিশ্রুতি

66jet-এ আমরা বিশ্বাস করি যে দায়িত্বশীল খেলা শুধু একটি নিয়ম নয়, এটি আমাদের পরিষেবার ভিত্তি। প্রতিটি খেলোয়াড়ের অভিজ্ঞতা যেন মনোরঞ্জনমূলক থাকে এবং কোনো আর্থিক বা মানসিক ক্ষতির কারণ না হয়, সেটি নিশ্চিত করতে আমরা সক্রিয়ভাবে কাজ করি।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে খেলার সীমা নির্ধারণ, স্ব-মূল্যায়ন পরীক্ষা এবং স্ব-বর্জনের সুবিধা সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ব্যবহার করা যায়। আপনি যদি মনে করেন খেলা আপনার জীবনের স্বাভাবিক ছন্দ ব্যাহত করছে, তাহলে এই পাতার সরঞ্জামগুলো আপনার কাজে আসবে।

বয়স নির্ধারণ নীতি

66jet-এ নিবন্ধন করতে এবং যেকোনো গেমে অংশ নিতে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনি যে তারিখ দেন তা যাচাই করা হয়। প্রথম উত্তোলনের আগে KYC প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের মাধ্যমে বয়স নিশ্চিত করতে হয়।

আমাদের যাচাই দল সাধারণত ৬ ঘণ্টার মধ্যে KYC সম্পন্ন করে। যদি কোনো অ্যাকাউন্টে মিথ্যা তথ্য পাওয়া যায়, সেটি বাতিল করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স জব্দ করা হতে পারে।

ঝুঁকির লক্ষণ চিনুন

জুয়া সমস্যা সবসময় হঠাৎ দেখা দেয় না। ধীরে ধীরে অভ্যাস বদলে যায়। নিচের লক্ষণগুলোর যেকোনো একটি যদি আপনার মধ্যে দেখা যায়, তাহলে সাহায্য নেওয়া উচিত।

• বাজির পরিমাণ বা সময় বারবার বাড়িয়ে দেওয়া, না বাড়ালে অস্বস্তি লাগা
• হারানো টাকা ফিরিয়ে আনতে আরও বেশি বাজি ধরা
• পরিবার বা বন্ধুদের কাছে বাজির পরিমাণ লুকানো
• বাজির টাকা মেটাতে ধার করা বা সম্পদ বিক্রি করা
• কাজ, পড়াশোনা বা পারিবারিক দায়িত্ব বাদ দিয়ে খেলতে থাকা
• না খেলার সময় অস্থির বা বিষণ্ণ বোধ করা

খেলোয়াড়দের জন্য নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম

66jet অ্যাকাউন্টের সেটিংস বিভাগে নিচের সরঞ্জামগুলো সরাসরি ব্যবহার করা যায়। কোনো সরঞ্জাম চালু করলে তা অবিলম্বে কার্যকর হয়।

স্ব-বর্জন প্রক্রিয়া

স্ব-বর্জন হলো সবচেয়ে শক্তিশালী সরঞ্জাম। এটি চালু করলে আপনি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য — বা স্থায়ীভাবে — 66jet অ্যাকাউন্টে লগইন করতে পারবেন না। কোনো প্রমোশনাল বার্তাও পাঠানো হবে না।

1. অ্যাকাউন্টে লগইন করুন

   66jet-এ লগইন করে উপরের ডান কোণায় আপনার প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করুন।

2. "নিরাপত্তা ও সীমা" বিভাগে যান

   অ্যাকাউন্ট সেটিংসের ভেতরে "দায়িত্বশীল খেলা" ট্যাবে "স্ব-বর্জন" বিকল্পটি খুঁজুন।

3. মেয়াদ বেছে নিন

   ৬ মাস, ১ বছর, ৩ বছর বা স্থায়ী বর্জনের মধ্যে যেটি প্রযোজ্য সেটি নির্বাচন করুন।

4. নিশ্চিত করুন

   আপনার সিদ্ধান্ত লিখিতভাবে নিশ্চিত করুন। প্রক্রিয়াটি তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয় এবং ইমেইলে নিশ্চিতকরণ আসে।

5. মেয়াদ শেষে পুনরায় সক্রিয় করা

   বর্জনের মেয়াদ শেষ হলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে খোলে না। আপনাকে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সচেতনভাবে অনুরোধ করতে হবে এবং একটি ৭২ ঘণ্টার অপেক্ষার সময় থাকে।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

সহায়তা ও যোগাযোগ

66jet-এর ২৪/৭ লাইভ চ্যাট দলটি দায়িত্বশীল খেলা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে সাহায্য করতে প্রস্তুত। তারা সীমা নির্ধারণ, স্ব-বর্জন এবং অ্যাকাউন্ট বিরতির অনুরোধ প্রক্রিয়া করেন।

বাহ্যিক সংস্থা

জুয়া সমস্যায় পেশাদার সহায়তার জন্য নিচের ধরনের সংস্থার সাহায্য নেওয়া যায়। বাংলাদেশে মানসিক স্বাস্থ্য সহায়তার জন্য কান পেতে রই (০১৭৭৯-৫৫৪৩৯১) বা জাতীয় মানসিক স্বাস্থ্য হেল্পলাইন ১৬৭৮৯-তে যোগাযোগ করুন। আন্তর্জাতিক সংস্থা Gamblers Anonymous-এর বাংলা অনলাইন গ্রুপেও যোগ দেওয়া সম্ভব।

প্রশ্নোত্তর

সীমা নির্ধারণ করলে কি অ্যাকাউন্টের বাকি কাজ স্বাভাবিক থাকে?

হ্যাঁ। জমা বা বাজির সীমা নির্ধারণ করলে শুধু সেই নির্দিষ্ট বিষয়টিতে সীমাবদ্ধতা আসে। লগইন, গেম দেখা, ব্যালেন্স চেক করা এবং উত্তোলন সম্পূর্ণ স্বাভাবিক থাকে।

স্ব-বর্জন করলে জমা করা টাকা কি ফেরত পাব?

হ্যাঁ। স্ব-বর্জনের মেয়াদে আপনার ব্যালেন্স সুরক্ষিত থাকে। বর্জনের মেয়াদ শেষ হলে লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করে KYC সম্পন্ন সাপেক্ষে উত্তোলন করা যাবে।

সাময়িক বিরতি আর স্ব-বর্জনের পার্থক্য কী?

সাময়িক বিরতি ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহের জন্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখে এবং মেয়াদ শেষে স্বয়ংক্রিয়ভাবে খুলে যায়। স্ব-বর্জন কমপক্ষে ৬ মাসের জন্য এবং মেয়াদ শেষে স্বয়ংক্রিয়ভাবে খোলে না — আলাদা অনুরোধ করতে হয় এবং ৭২ ঘণ্টার অপেক্ষা থাকে।

আমার পরিবারের কেউ আমার অ্যাকাউন্টে সমস্যায় পড়েছেন — আমি কী করব?

66jet-এর লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন এবং অ্যাকাউন্ট নম্বর বা নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর জানান। আমাদের দল প্রয়োজনীয় যাচাই করে সেই অ্যাকাউন্টে সীমা আরোপ বা বর্জন করতে পারে। তৃতীয় পক্ষের অনুরোধের ক্ষেত্রে সম্পর্কের প্রমাণ চাওয়া হতে পারে।

স্ব-মূল্যায়ন পরীক্ষা কোথায় পাব?

66jet অ্যাকাউন্টের "দায়িত্বশীল খেলা" বিভাগে একটি সংক্ষিপ্ত স্ব-মূল্যায়ন প্রশ্নমালা রয়েছে। এটি পূরণ করলে আপনি নিজেই বুঝতে পারবেন আপনার খেলার ধরন স্বাস্থ্যকর কি না।